"...техника должна работать. Всегда!"

Ремонт и сервисное обслуживание мобильной электроники

Вопрос: Чем Ваш сервисный центр отличается от гарантийной мастерской, получившей авторизацию производителя?
Ответ: В отличие от гарантийной мастерской для нас не является важным наличие правильно оформленных гарантийных талонов, сохранение товарного вида изделия, а также соблюдение правил его эксплуатации. Работу гарантийной мастерской оплачивает производитель, поэтому вся её философия построена на соблюдении договоренностей с фирмой- производителем. Зачастую гарантийным мастерским идет в зачет даже снятие изделия с гарантийного обслуживания. Вызывает сомнения и объективность решения об отказе от ремонта при проведении диагностики работниками самой гарантийной мастерской. Гарантийная мастерская в своей работе руководствуется действующим законодательством, позволяющим производить ремонт до 45 суток, из которых 21 день допустим на диагностику. Другими словами, прождав три недели Вы, на совершенно законных основаниях, можете получить отказ. Стоит сказать, что законом не предусмотрено предоставление подменного изделия на период диагностики. Также, при согласии на платный ремонт, для Вас неприятным сюрпризом может быть его цена. Однако, если Вы стопроцентно уверены в том, что в изделии заводской брак, все документы у Вас в порядке, а нервы и запас терпения неиссякаем, то Вам следует обратиться сначала в гарантийную мастерскую. Работа нашего сервисного центра построена на уважении к клиенту прежде всего (тк именно клиент, а не производитель оплачивает нашу работу). Присутствие инженера на приемке изделия в большинстве случаев гарантирует грамотную консультацию, согласование сроков выполнения ремонта и предварительный прогноз на дальнейшую работоспособность изделия. Срок ремонта обычно составляет от нескольких минут до нескольких дней. В сложных случаях мы абсолютно официально закажем для Вас любую запчасть. На любую работу предоставляем гарантию.